İptal / İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

1- Sipariş verildikten sonra kuryeye verilene kadar kullanıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Kuryeye verilen ürünler iptal edildiği takdirde kargolama ücretleri düşülerek iadesi yada iptali gerçekleşecektir.

2- Sipariş edilen ürün kuryeye teslim edildikten sonra 7 (yedi) gün içerisinde kullanıcı koşul belirtmeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak bu hakkın kullanılabilmesi için kullanıcı ürünü aynı teslim aldığı standartta (kullanılmadan, koruma naylonları yırtılmadan vb.) iade etmek zorundadır. İade ürünler size geldiği gibi (örn halılar baskısı dışa gelicek şekilde sarılmalı) sıkıca paketlenmeli.

3- İade edilecek ürün orjinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız bir biçimde, tekrar satılabilirlik vasfını yitirmemiş olması gerekmektedir. İade ürünün kargoda yaşanacak hasarlardan GÖNDERİCİ ( MÜŞTERİ ) sorumludur.

4- İade edilecek ürün orjinal faturası ve diğer nüshaları ile birlikte ayrıca iade sebebini ve kişisel ulaşım bilgilerinizi içeren bir dilekçe ile gönderilmelidir.

5- Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerde ödeme iadesi aynı kredi kartına yapılmaktadır. Kapıda nakit ödeme ile alınıp iade edilen ürünlerde ödeme iadesi belirteceğiniz bir banka hesabına yapılmaktadır. Ödeme iadesinin maksimum süresi 20 (yirmi) gündür.

6- Siparişlerin iadesinde siparişin tüm kargo masrafları toplam tutardan düşülerek iade edilmektedir. Kapıda ödemeli siparişlerin iadesinde kargo masraflarına ek olarak tahsilat masrafları ve eft/havale ücretleri düşülmektedir.

7- İade için gönderilen ürün tarafımızca kontrol edildikten sonra iade talebiniz onaylanır ya da reddedilir. Gönderimlerinizi Aras Kargo ile yapabilirsiniz. Diğer kargo şirketleri ile gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

8- İadesi Kabul Edilmeyecek Ürünler:
a) www.evmila.com üzerindeki model, ölçü, renk, desen, vb. gibi aktif satışta olmayan ürünler.
b) Müşteriye özel isim, resim vb değişiklikler
c) İade gelen ürünün deforme, leke vb gibi durumlar

9- Müşteri ürünü iade ya da değişim talebinde bulunduğu takdirde söz konusu ürünün fatura anındaki fiyatı baz alınır.

10- İade ve değişim hakkı her sipariş için sadece bir kez geçerlidir.

11- Firmamız iade koşullarını her zaman değiştirebilir.

12-Sitemizden alışveriş yapan tüm müşterilerimiz yukarıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.